Romain Aubugeau

Afin de garantir la sécurité de votre compte et de vos opérations, MiiMOSA applique l’authentification renforcée, aussi appelée SCA (Strong Customer Authentication).
Cette mesure est imposée par la réglementation européenne et concerne l’ensemble des plateformes proposant des services de paiement ou d’investissement.

Qu’est-ce que l’authentification renforcée (SCA) ?

L’authentification renforcée est un dispositif de sécurité mis en place pour vérifier votre identité de manière plus fiable lors de certaines actions sensibles telles que comptes bancaires, sites d’investissements, etc.

Elle repose sur le principe suivant :
👉 confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte, même si votre mot de passe venait à être compromis.

Concrètement, la SCA demande de valider votre identité à l’aide d’au moins deux éléments distincts.

Comment fonctionne l’authentification renforcée ?

Pour vous authentifier, il peut vous être demandé de combiner deux des éléments suivants :

  • Quelque chose que vous connaissez
    Exemple : votre mot de passe ou un code personnel / code PIN

  • Quelque chose que vous possédez
    Exemple : votre téléphone mobile ou votre tablette pour recevoir un code de validation

  • Quelque chose qui vous est propre
    Exemple : une authentification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale, selon votre appareil)

Cette combinaison permet de renforcer significativement la sécurité de votre compte.

Pourquoi l’authentification renforcée est-elle obligatoire sur MiiMOSA ?

La SCA est une obligation réglementaire européenne, issue de la directive DSP2 (Directive sur les Services de Paiement).

Mais au-delà de l’aspect réglementaire, elle permet surtout de :

  • Protéger votre compte contre les tentatives de fraude

  • Sécuriser vos données personnelles et bancaires

  • Réduire les risques d’usurpation d’identité

  • Garantir que vous êtes bien à l’origine des opérations réalisées

C’est une protection supplémentaire, pensée dans votre intérêt.

Quand l’authentification renforcée est-elle demandée ?

Sur MiiMOSA, l’authentification renforcée peut être requise dans plusieurs situations, notamment :

  • Lors de la création de votre compte

  • Lors de votre première opération d’investissement

  • Lors de la modification d’informations sensibles (coordonnées personnelles, moyens de paiement, etc.)

  • En cas de connexion inhabituelle
    (nouvel appareil, nouveau navigateur ou localisation différente)

Même si cela peut sembler ponctuellement contraignant, ces vérifications servent à sécuriser votre compte.

Étapes pour configurer l’authentification renforcée

Lorsque vous êtes amené à activer la SCA pour la première fois sur MiiMOSA, voici comment cela se déroule :

1. Accéder à l’étape de vérification

Au moment de votre première connexion, de votre premier investissement ou d’un changement sensible de profil, vous verrez s’afficher une étape supplémentaire après votre identifiant et votre mot de passe : une demande d’authentification renforcée apparaît automatiquement dans l’interface.

2. Choisir votre méthode de vérification

Selon les options disponibles pour votre compte, vous pourrez être invité à :

  • Recevoir un code à usage unique par SMS sur le numéro que vous avez renseigné.

  • Utiliser une application d’authentification (type Authenticator ou similaire) pour générer un code.

  • Confirmer votre identité via biométrie si votre appareil le supporte (empreinte digitale, reconnaissance faciale).

L’idée est simple : vous combinez deux éléments parmi mot de passe + code mobile ou mot de passe + biométrie, ce qui rend l’accès à votre compte beaucoup plus sécurisé.

3. Valider l’opération

Une fois que vous avez entré le code ou confirmé via l’application/appareil, vous verrez un message de confirmation indiquant que l’authentification est réussie. C’est terminé !
🎉 Vous êtes maintenant authentifié de manière renforcée.

👉 Bon à savoir : Pour le bon fonctionnement de votre portefeuille d’investissement, MiiMOSA a besoin de votre autorisation pour effectuer certaines opérations sensibles en votre nom. Pour que cela soit possible, nous devons recueillir votre consentement via votre session SCA. Lorsque vous activez la SCA pour la première fois sur votre compte pour vérifier votre identité, vous devez autorisez MiiMOSA à agir en votre nom en cochant les cases ci-dessous.  Il s’agit d’une étape obligatoire pour poursuivre vos démarches sur la plateforme.

Vais-je devoir m’authentifier à chaque connexion ?

Non, pas systématiquement. L’authentification renforcée n’est demandée que lorsque cela est nécessaire.
Si vous utilisez régulièrement le même appareil et les mêmes habitudes de connexion, vous serez moins souvent sollicité.

Certaines situations spécifiques peuvent toutefois déclencher une vérification supplémentaire, par mesure de sécurité.

Peut-on désactiver l’authentification renforcée ?

Non. L’authentification renforcée est obligatoire et ne peut pas être désactivée. Elle fait partie intégrante des normes de sécurité applicables aux plateformes d’investissement comme MiiMOSA.

Que faire en cas de difficulté avec l’authentification renforcée ?

Si vous rencontrez un problème lors d’une étape d’authentification (code non reçu, accès bloqué, changement de téléphone, etc.), nous vous invitons à :

  • Vérifier que vos coordonnées sont bien à jour

  • Vous assurer d’avoir accès à votre téléphone ou à votre appareil habituel

  • Contacter notre équipe support si le problème persiste, nous sommes là pour vous accompagner.

En résumé

L’authentification renforcée (SCA) est :

  • Une obligation réglementaire européenne

  • Un outil essentiel de protection de votre compte

  • Un moyen de garantir la sécurité de vos investissements sur MiiMOSA

Même si elle peut parfois ajouter une étape supplémentaire, elle contribue à rendre votre expérience plus sûre et plus fiable.